Há mais de 15 anos, não foi inaugurado nenhum hotel novo em Ponta Negra, e o turismo em Natal está enfrentando uma séria crise. Essa é a avaliação do presidente da ABIH-RN, Abdon Gosson. Ele ressalta que o Morro do Careca, um dos principais cartões-postais da capital, está em completo estado de abandono, o que prejudica gravemente o setor turístico.
Gosson destaca que a praia está deteriorada, com um calçadão ultrapassado e sujo, sem banheiros e infraestrutura adequada. Durante a maré alta, os banhistas ficam sem espaço, e os ambulantes invadem o calçadão, incomodando constantemente os turistas.
Segundo ele, a revitalização da área poderia atrair novamente os moradores e fazer com que os turistas escolham Natal como destino, pois atualmente, os pacotes turísticos não incluem mais a cidade, transformando-a em um mero local de pernoite. A capital precisa oferecer um ambiente saudável e exemplificar um turismo de qualidade.
O setor turístico do estado emprega diretamente cerca de 120 mil pessoas, e com empregos indiretos, o total chega a 300 mil. No entanto, há pelo menos uma década, o setor não apresenta um crescimento significativo.
Além de Ponta Negra, a revitalização é necessária em outras áreas como a Ribeira, um bairro histórico com grande potencial, e o Centro de Natal, que também necessita de melhorias. As estradas, como as que levam aos destinos de serra, estão em péssimas condições e representam outro desafio.
Em contraste, João Pessoa tem se destacado nos últimos anos como um destino turístico popular no Nordeste, devido à implementação de um plano diretor que promove o crescimento da cidade, aliado a um respeito pelo turista, com segurança, limpeza, banheiros e boa iluminação, o que faz com que os visitantes escolham a cidade como destino.